Ontwerp en optimaliseer de customer journey voor ondernemers
Werk in een multidisciplinair agile team met experts
Maak impact op de dienstverlening van de Kamer van Koophandel
Summary
Posted2 dagen geleden
Job typecontract
Salary€1,730 - €7,290 monthly
What we offer
Uitstekend salaris tot € 7.291,41 per maand
Individueel keuzebudget van 16.5%
Hybride werken en flexibele werktijden
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (CAO Rijk)
Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling
Waarom deze rol?
Bij de Kamer van Koophandel krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in het ondersteunen van ondernemerschap in Nederland. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling. We bieden een aantrekkelijk salarispakket, flexibele werktijden en de mogelijkheid om te groeien binnen de organisatie.
What will I be doing?
Your tasks
Wat ga ik doen?
Verzamelen, valideren en analyseren van klantgegevens
In kaart brengen van klantgedrag en identificeren van interactiemomenten
Rapporteren van trends, patronen en kansen
Ontwikkelen van voorstellen en experimenten ter verbetering van touchpoints
Adviseren van Product Owners bij portfoliokeuzes
Who are we looking for
De ideale kandidaat is een klantgerichte en resultaatgerichte professional met een sterke analytische blik. Je hebt ervaring met het ontwerpen van customer journeys en het vertalen van data naar concrete verbeteringen. Je bent een teamplayer, neemt initiatief en bent communicatief vaardig.
Afgeronde HBO/WO-opleiding
Meerjarige ervaring met customer journey design
Kennis van Service Design, Operationele Marketing of data-analyse
Sterke communicatieve vaardigheden
Proactieve en verantwoordelijke teamplayer
My future benefits
What would you get?
Uitstekend salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
Flexibele werktijden en hybride werken
Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling
Inspirerende werkomgeving
Thuiswerkvergoeding en vergoeding voor thuiswerkplek
Application process
These are the steps you will go through when applying for this job:
Apply for the job on this page
We forward your application
The company gets to know you better
Get an awesome job!
Apply for
Customer Journey Expert
Ben jij klaar om impact te maken op de klantervaring van ondernemers in heel Nederland? Solliciteer dan nu op de functie van Customer Journey Expert bij de Kamer van Koophandel in Utrecht!
